„Ich bin heute morgen ins Büro gekommen und habe zum ersten Mal seit Jahren das Gefühl gehabt: Wir ziehen alle am selben Strang.“
Diese Nachricht bekam ich heute und solch ein Kundenfeedback macht mich immer sehr glücklich 🧡
Vor einigen Wochen wurde ich zu einem Team gerufen, das auf dem Papier gut aufgestellt war. Kluge Menschen, echtes Engagement, ein gemeinsames Ziel und trotzdem lief es nicht rund.
Als ich anfing, genauer hinzuhören, wurde schnell klar, wo der Knoten saß. Niemand wusste so richtig, wer für was zuständig war. Nicht weil es an Können fehlte, sondern weil es an Klarheit fehlte.
Entscheidungen versandeten, Aufgaben lagen doppelt vor und das Frustrierendste: Alle arbeiteten hart, aber jeder kämpfte ein bisschen allein.
Ich erinnere mich an einen Moment im Teambuilding, als jemand sagte:
„Ich dachte immer, das ist nur meine Baustelle, aber erfahre jetzt, dass meine meine Kollegin an dem gleichen Thema arbeitet.“
Dieser Satz führte zu Erkenntnis.
🔎 Was wir danach gemeinsam erarbeitet haben, war kein Organigramm, es war Klarheit. Wer trägt was? Wo endet meine Verantwortung und wo beginnt deine? Wie treffen wir gemeinsam Entscheidungen, ohne dass alles stockt?
Aus vagem Nebeneinander wurde echte Zusammenarbeit.
Heute, einige Wochen später, schreibt mir die Teamleiterin:
„Ich bin heute morgen ins Büro gekommen und habe zum ersten Mal seit Jahren das Gefühl gehabt: Wir ziehen alle am selben Strang. Die Energie im Team ist eine andere. Die Ergebnisse auch.“
Bessere Performance, mehr Vertrauen, offenere Gespräche und mehr Freude, weil das Team endlich Klarheit hat.
Unklare Rollen sind einer der häufigsten und am meisten unterschätzten Bremsklötze in Teams. Sie erzeugen keine lauten Konflikte, sie erzeugen leise Erschöpfung.
Der Weg heraus ist oft einfacher als gedacht: nicht mehr Kontrolle, nicht mehr Meetings, sondern ehrliche Gespräche darüber, wer was trägt.
Wenn dein Team gerade das Gefühl hat, sich im Kreis zu drehen: Schau zuerst auf die Rollen und Verantwortlichkeiten, die Antwort versteckt sich oft genau dort.
