Professionelles Feedback ist ein zentrales Instrument für persönliche Entwicklung, erfolgreiche Zusammenarbeit und wirksame Führung. Damit Feedbackgespräche konstruktiv verlaufen und ihr Ziel erreichen, sollten sowohl beim Feedback geben als auch beim Feedback erhalten klare Regeln beachtet werden.
Regeln für konstruktives Feedback geben
Wenn Sie Feedback geben, achten Sie auf folgende Grundsätze:
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Beobachtungen schildern
Beschreiben Sie, was Sie konkret wahrgenommen haben ohne zu bewerten oder zu interpretieren. -
Situationen konkret benennen
Veranschaulichen Sie Ihr Feedback anhand konkreter Beispiele und klarer Situationen. -
Eigene Wahrnehmung formulieren
Erläutern Sie, wie Sie das Verhalten erlebt oder wahrgenommen haben, statt allgemeine Aussagen zu treffen. -
Wünsche oder Empfehlungen aussprechen
Formulieren Sie klar, welches Verhalten Sie sich künftig wünschen oder welche Empfehlung Sie geben. -
Zeitnah, direkt und in Ich-Botschaften kommunizieren
Feedback sollte zeitnah erfolgen, direkt angesprochen werden und in der Ich-Form formuliert sein, um Vorwürfe zu vermeiden.
Regeln für Feedback annehmen
Auch das Annehmen von Feedback erfordert Offenheit und Reflexionsfähigkeit. Beachten Sie dabei:
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Aktiv zuhören
Hören Sie aufmerksam zu, ohne sich zu rechtfertigen oder sofort zu reagieren. -
Verständnisfragen stellen
Fragen Sie nach, wenn Ihnen etwas unklar ist oder Sie mehr Kontext benötigen. -
Eigenverantwortlich entscheiden
Reflektieren Sie das Feedback und entscheiden Sie für sich, in welcher Form Sie es annehmen und umsetzen möchten.
Feedbackgespräche professionell vorbereiten
Möchten Sie ein Feedbackgespräch gezielt vorbereiten oder Ihre Feedbackkultur nachhaltig verbessern?
Sprechen Sie mich gerne an – ich unterstütze Sie praxisnah und individuell bei der Vorbereitung und Durchführung wirkungsvoller Feedbackgespräche.
